Última actualización: 6 de octubre de 2026
Términos de uso
Hola. Estos términos están en lenguaje claro a propósito. Cubren el sitio de Prevo y las apps en App Store y Google Play, operados por Notside, LLC, una LLC de Wyoming.
Quiénes somos
Prevo es un producto de práctica. Notside, LLC (“nosotros”) opera prevoapp.com y las apps. Contacto: info@prevoapp.com.
Qué es Prevo — y qué no es
Prevo te ayuda a ensayar entrevistas con sesiones de voz, quizzes y feedback. No es un bufete, no es asesoría migratoria, no es una universidad, no es un ente oficial y no es un recruiter. No presentamos peticiones, no te representamos y no prometemos ningún resultado de visa, ciudadanía, fondeo, admisión o contratación.
Tu cuenta
Si creas una cuenta en la app, eres responsable de la información que das y de cuidar el acceso a tu dispositivo. Debes tener la edad que pidan las tiendas en tu país (en general 13+, con permiso de padres si aplica).
Voz, IA y contenido
Las sesiones usan modelos de voz y lenguaje vía OpenRouter (incluido DeepSeek para texto de entrevista, quizzes y scoring), speech-to-text con Deepgram, y Speechify y otros proveedores de text-to-speech para la voz del entrevistador (Deepgram como respaldo). Esos procesadores dan la misma protección o una equivalente a esos datos: los procesan solo para correr la sesión, no los venden y no los usan para entrenar sus modelos, según sus términos. No vendemos tu práctica ni tus interacciones. Los proveedores la procesan solo para correr la sesión, no para entrenar los suyos, según sus términos. Si confirmas un resultado en la app, podemos usar la transcripción de esa sesión internamente para mejorar las sugerencias de Prevo, omitiendo información personal (nombres, datos de contacto e identificadores similares). Las salidas pueden fallar. No tomes el feedback como consejo legal, financiero o de carrera. No subas datos sensibles de otras personas si no tienes derecho a compartirlos.
Compras
Los paquetes de sesiones de voz son compras únicas dentro de la app, a través de Apple o Google (y socios de cobro relacionados). Cada paquete es un conjunto de créditos consumibles: se usa un crédito cuando completas una sesión de voz. No son una suscripción. Quiz Mode es gratis e ilimitado y no usa créditos de voz. Los precios de compras nuevas pueden cambiar; los créditos que ya compraste se quedan según la descripción al momento de la compra. Si se corta la conexión, tienes 20 segundos para volver a la misma sesión de voz. El crédito se usa cuando la sesión llega a 2 minutos. Si termina antes, la sesión se devuelve, aunque ya hayas respondido.
Duración de la sesión
La rápida puede acabar antes si las respuestas son cortas. El tope es 6 minutos. La completa llega hasta 10, el simulacro hasta 13. Con prueba gratis o referido, el tope es 5 minutos, elijas el modo que elijas. El oficial a veces pide un detalle más, y eso va dentro del mismo tiempo.
Para empezar
/start es el recorrido para empezar: eliges un camino, dejas el correo y abres la app o la web. /download es la página corta para abrir la app. En /start y /download se puede medir el anuncio para saber si llegaste desde Meta o TikTok. El quiz de práctica, las sesiones de voz y el resto del sitio no usan esos píxeles, salvo que lo permitas en las cookies. En /download también registramos la práctica que eliges y si descargas la app o sigues en la web. Al abrir el sitio o /start registramos la visita y la campaña del enlace.
Sin reembolsos en paquetes de voz
Los créditos de sesiones de voz son bienes digitales consumibles — como minutos de una tarjeta prepago, no una membresía que cancelas para que te devuelvan el dinero. No reembolsamos paquetes después de la compra, incluidos créditos sin usar, salvo que Apple, Google o una ley que no se pueda renunciar lo exija. Si una tienda procesa un reembolso obligatorio, los créditos relacionados pueden quitarse de tu cuenta. Para disputas de cobro que controlan ellos, empieza por App Store o Google Play.
Uso aceptable
No abuses del servicio, no lo reversees para hacer daño, no lo scrapees de forma agresiva ni lo uses para impersonar oficiales o fabricar documentos que presentes como oficiales.
El sitio y las apps
Este sitio es un compañero público e informativo. Funciones descritas aquí pueden salir primero en móvil. Podemos actualizar copy, catálogos y disponibilidad. Canadá y Schengen, por ejemplo, pueden aparecer como “muy pronto”.
Descargo y límite
El servicio se ofrece tal cual. En la medida que permita la ley de Wyoming y la ley de EE. UU. aplicable, Notside, LLC no responde por resultados de entrevistas, citas perdidas o decisiones de consulados, USCIS, inversionistas o empleadores. Nuestra responsabilidad por servicios de pago se limita a lo que nos pagaste por los créditos en cuestión en los 12 meses previos, salvo donde la ley no permita limitar.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, sin reglas de conflicto de leyes, salvo donde tu ley de consumidor local diga otra cosa y no se pueda renunciar.
Cambios
Si hay cambios materiales, actualizamos la fecha arriba. Seguir usando el servicio después significa que aceptas los términos nuevos.
¿Dudas? Escribe a info@prevoapp.com. Notside, LLC, a Wyoming limited liability company.