Última actualización: 6 de octubre de 2026
Eliminar tu cuenta
Puedes quitar tu cuenta de Prevo y el historial de práctica. En la web — también desde el listing de App Store o el botón Eliminar cuenta de la app — usa el formulario de abajo.
Abre un formulario corto. Usa el correo de la cuenta de Prevo para que podamos encontrarla.
Formulario
Usa el botón de arriba. Pon el correo con el que entras. Confirmamos que eres tú y borramos la cuenta.
Desde la app
Abre Prevo → Tú (perfil) → Eliminar cuenta. Eso abre esta página para que envíes el formulario.
Por correo
Si no puedes usar el formulario, escribe a info@prevoapp.com desde el email de la cuenta, asunto “Eliminar mi cuenta de Prevo”. Dinos el correo con el que entras. Confirmamos y borramos.
Qué borramos
Tu perfil, sesiones, historial de quiz y créditos de esa cuenta. Las compras ya procesadas por Apple o Google quedan en su historial de facturación; no podemos borrar esos recibos.
Qué podemos guardar un rato
Un registro de que pediste el borrado, y cualquier factura que debamos conservar. Eso no se usa para práctica ni marketing.
Tiempos
Los pedidos por formulario o correo se atienden en cuanto verificamos que eres tú, normalmente en unos días.
¿Dudas? Escribe a info@prevoapp.com. Notside, LLC, a Wyoming limited liability company.